Gestion du stress et prévention de l'épuisement professionnel

JOUR 1 : Comprendre et identifier le stress

- Présentation de chacun et échange sur les attentes 

− Apports théoriques sur le stress et ses conséquences

− Notion de syndrome général d'adaptation

− Identification des phases du stress

− Perception individuelle de ce qu'est le stress

− Réflexion sur nos stratégies spontanées pour sortir du stress

− Faire le point sur son niveau de stress actuel, dans son contexte professionnel

Programme entrecoupé d'expériences pour prendre conscience des effets du stress, d'échanges en groupe, et d'un exercice de bilan

Travaux d'intersession

JOUR 2 : les mécanismes du stress et de l'épuisement professionnel

− Mieux se connaitre pour identifier les changements à opérer

− Les différentes formes de stress

− Distinguer stress et épuisement professionnel

− Expérimenter des propositions de progrès individuel et collectif / Conduite du changement

− Identifier les ressources internes et externes

− Séance de relaxation

− Apports théoriques sur la psychologie positive, les émotions, les notions de ratios

Programme entrecoupé de plusieurs exercices pratiques pour expérimenter et mieux appréhender les concepts. Échanges.

Travaux d'intersession

JOUR 3 : La boite à outils

− Apprendre à mieux communiquer en situation stressante

− Disposer d'outils pour faciliter les relations au travail et agir sur son stress

− Construire des relations positives ; développer la confiance en soi ; travail des valeurs

− S'initier à de nouvelles approches de gestion du stress différentes, psychocorporelles et cognitives qui participent à une meilleure gestion du stress

− Introduction d'outils quotidiens issus de la pleine conscience, de la psychologie positive

− Construction de sa stratégie de renouvellement, alimentée par des échanges, et exercices possibles sur les besoins, les valeurs, les résistances au changement…

Tous les exercices ont pour but d'ancrer les apports dans l'expérience personnelle de chaque participant, et de construire un socle pour la durabilité de la formation dans le temps

Évaluation de la formation

Objectif général : 

A l'issue de la formation, les professionnels sauront repérer, comprendre et gérer leur réaction au stress, participant de fait à la prévention de l'épuisement professionnel et au développement de l'épanouissement professionnel.

Objectifs spécifiques :

▪ Comprendre le stress et les mécanismes physiques et neuronaux en jeu

▪ Connaitre les processus corporels et psychologiques du stress

▪ Identifier ses sources de stress, faire le point sur son équilibre actuel

▪ Identifier les manifestations du stress et les manifestations de son propre stress

▪ Repérer les différentes étapes du stress jusqu'à l'épuisement (burn-out)

▪ Prendre conscience de ses comportements / Identifier ses freins aux changements

▪ La prévention individuelle et collective

▪ Cerner l'incidence du stress sur la communication

▪ Améliorer sa relation avec le patient

• Identifier les situations à risque
• Savoir se positionner avec justesse pour prévenir l’épuisement
• Mettre en place les moyens de prévention et d’intervention adaptés
• Savoir repérer et utiliser les sources de mieux être en faveur du soignant, en prévention de l'épuisement professionnel et en faveur de son épanouissement professionnel.
• Adopter et optimiser ses pratiques professionnelles en faveur du bien-être au travail

• Cadre de santé
• IDE
• AS, AMP, ASH
• Animatrice
• Membres de l'équipe d'hébergement, de la cuisine
• Tout membre de l'équipe pluridisciplinaire 

La session de formation sera animée en présentiel par un formateur compétent et pédagogue, pour un petit groupe de participants.

L'entrée dans la formation se fera par un bref tour de table qui aura pour objectifs de recueillir les attentes des apprenants.

La participation active de chaque stagiaire et l'interaction seront recherchées, valorisées et animées par le formateur, tout au long de la formation, dans un esprit de convivialité.

Une pédagogie active et expérientielle seront préférées à des méthodes plus magistrales et descendantes, à l'aide de techniques d'analyse des pratiques professionnelles et d'activités cognitives pour l'acquisition des connaissances théoriques et  des savoirs (savoir-faire et savoir-être).

Apports théoriques avec supports Power Point, illustrations, séquences vidéo, travail en sous-groupe, travaux dirigées, tests de connaissance, session de photo-langage et brainstorming pourront être proposés pour animer cette formation.

La session évoluera au regard des besoins évalués en début et au cours de la formation.

Le formateur apportera une attention particulière aux éléments abordés à l'aide des situations concrètes proposées par les participants et saura enrichir les échanges de ses propres expériences.

Les supports pédagogiques seront disponibles en téléchargement depuis l'Extranet stagiaires et valoriseront les textes de référence et documents sources restant par la suite à la disposition des apprenants.

Un questionnaire d'auto-évaluation diagnostique type QCM et questions fermées sera proposé en début de formation, et enrichi d'un feedback dans le but d'évaluer les besoins et d'impliquer les participants. 

Le formateur s'assurera de la bonne compréhension et intégration des connaissances clés tout au long de la session de formation, notamment à l'occasion des échanges autour de situations concrètes, à l'aide d'une méthode interrogative.

Le même questionnaire d'auto-évaluation et feedback seront utilisés en fin de session de formation pour évaluer les connaissances acquises en fin de formation, comme l'efficacité du dispositif de formation.

La progression des acquis sera évaluée tout au long de la formation au rythme de l'évolution des contenus et à l'occasion des échanges entre apprenants et formateur.

Une évaluation de la satisfaction des participants à la fin de l'action de formation permettra par ailleurs d'évaluer la session en lien avec les attentes des participants.

Un compte rendu de formation est rédigé par le formateur à destination de l'établissement client, afin d'en restituer les axes principaux et d'évaluer le niveau d'atteinte des objectifs.

Une évaluation à froid sera proposée à l'échéance de 2 à 3 mois après la formation afin d'évaluer les acquis en lien avec la formation.

Dans un souci d'amélioration constante, une analyse de l'évolution des indicateurs sera assurée par Agir en Santé.

La formation sera animée par une formatrice psychologue, consultante, coach et formatrice en développement des personnes et des organisations, expérimentée et compétente.

Le contenu et les moyens pédagogiques mis en oeuvre ont été validés par le comité scientifique d'Agir en Santé