Comprendre le vieillissement psychique et développer une relation empathique

JOUR 1

Comprendre le fonctionnement et le vécu psychique de la personne âgée fragile et dépendance

Psychisme et vieillissement

Peut-t-on parler de « crise » du vieillissement ?

La notion de deuil et d'adaptation

La relation « avec la mort » de la personne âgée

Dépression et risque suicidaire de la personne âgée

La question de l'entrée en institution

Comprendre l'agitation, l'agressivité, les demandes répétées des personnes âgées (en dehors du cadre spécifique des maladies de type Alzheimer ou des pathologies psychiatriques)

JOUR 2

Savoir adopter une attitude relationnelle adaptée avec la personne âgée angoissée, déprimée ou « difficile » (en dehors du cadre spécifique des malades de type Alzheimer ou des pathologies psychiatriques)

Comprendre ce qu'est l'empathie, et l'intérêt pour le patient/résident et pour soi-même d'une démarche soignante fondée sur l'empathie

L'écoute active

Développer ses capacités de communication verbale et non verbale.

Trouver un positionnement professionnel face à la personne âgée « dans la plainte »

« Je veux mourir », « je ne sers plus à rien » ; que faire ? que répondre ?

Développer les stratégies relationnelles adaptées face à l'agressivité

Evaluation de la formation

Objectif principal

A l'issue de la formation, les participants comprendront le vieillissement psychique de la personne âgée fragile et/ou dépendante, et développeront leur capacité à être en empathie avec ces personnes, ce qui facilitera leur accompagnement relationnel, limitera les conflits, et participera à la prévention de l'épuisement professionnel.

Objectifs secondaires

- Connaitre les conséquences du vieillissement sur le vécu psychique ; la notion de deuil

- Comprendre le vécu psychique de la personne entrant en institution

- Découvrir le sens et l'intérêt d'une relation professionnelle basée sur l'empathie

- Savoir repérer les manifestations d'angoisse, de dépression ou le risque suicidaire

- Développer sa capacité relationnelle et savoir maintenir le lien avec la personne âgée en souffrance psychique

• Acquérir des éléments de connaissance de la dépression de la personne âgée
• Savoir évaluer les risques suicidaires des personnes accueillies
• Promouvoir la bientraitance
• Adapter et optimiser ses pratiques professionnelles auprès de la personne agée

- Agents du service hôtelier

- Aides-soignants, ASG, AMP

- IDE

- Cadre de santé

- Psychologue

La session de formation sera animée en présentiel par un formateur compétent et pédagogue, pour un petit groupe de participants.

L'entrée dans la formation se fera par un bref tour de table qui aura pour objectifs de recueillir les attentes des apprenants.

La participation active de chaque stagiaire et l'interaction seront recherchées, valorisées et animées par le formateur, tout au long de la formation, dans un esprit de convivialité.

Une pédagogie active et expérientielle seront préférées à des méthodes plus magistrales et descendantes, à l'aide de techniques d'analyse des pratiques professionnelles et d'activités cognitives pour l'acquisition des connaissances théoriques et  des savoirs (savoir-faire et savoir-être).

Apports théoriques avec supports Power Point, illustrations, séquences vidéo, travail en sous-groupe, travaux dirigées, tests de connaissance, session de photo-langage et brainstorming pourront être proposés pour animer cette formation.

La session évoluera au regard des besoins évalués en début et au cours de la formation.

Le formateur apportera une attention particulière aux éléments abordés à l'aide des situations concrètes proposées par les participants et saura enrichir les échanges de ses propres expériences.

Les supports pédagogiques seront disponibles en téléchargement depuis l'Extranet stagiaires et valoriseront les textes de référence et documents sources restant par la suite à la disposition des apprenants.

Un questionnaire d'auto-évaluation diagnostique type QCM et questions fermées sera proposé en début de formation, et enrichi d'un feedback dans le but d'évaluer les besoins et d'impliquer les participants. 

Le formateur s'assurera de la bonne compréhension et intégration des connaissances clés tout au long de la session de formation, notamment à l'occasion des échanges autour de situations concrètes, à l'aide d'une méthode interrogative.

Le même questionnaire d'auto-évaluation et feedback seront utilisés en fin de session de formation pour évaluer les connaissances acquises en fin de formation, comme l'efficacité du dispositif de formation.

La progression des acquis sera évaluée tout au long de la formation au rythme de l'évolution des contenus et à l'occasion des échanges entre apprenants et formateur.

Une évaluation de la satisfaction des participants à la fin de l'action de formation permettra par ailleurs d'évaluer la session en lien avec les attentes des participants.

Un compte rendu de formation est rédigé par le formateur à destination de l'établissement client, afin d'en restituer les axes principaux et d'évaluer le niveau d'atteinte des objectifs.

Une évaluation à froid sera proposée à l'échéance de 2 à 3 mois après la formation afin d'évaluer les acquis en lien avec la formation.

Dans un souci d'amélioration constante, une analyse de l'évolution des indicateurs sera assurée par Agir en Santé.

La session de formation sera animée par une formatrice et Psychologue clinicienne expérimentée et compétente pour ce sujet.

Le contenu et les moyens pédagogiques mis en oeuvre ont été validés par le comité scientifique d'Agir en Santé