Bientraitance, Ethique et prévention des situations de maltraitance : Pour un pilotage responsable et coordonné

Entrée dans la formation :
Présentation - Accueil

Recueil des attentes

Pré test

Déroulé :

1. Le déploiement de la bientraitance
2. La prévention des risques de maltraitance
3. La démarche de questionnement éthique

Déploiement de la bientraitance :

• S'approprier le concept de bientraitance.
• La réglementation et les RBPP en lien avec la Bientraitance.
• Les attendus du nouveau référentiel de la HAS au sujet de la bientraitance.
• Définir et appliquer des pratiques bientraitantes en lien avec la réglementation et les attendus de la HAS.
• Les modalités de définition et de déploiement de la bientraitance par l'établissement (désignation d'un référent bientraitance, les temps de sensibilisation et/ou de formation, le livret bientraitance...)

Prévention des risques de maltraitance :

• S'approprier le concept de maltraitance.
• Les attendus du nouveau référentiel d'évaluation de la HAS et du guide HAS.
• Les modalités de prévention de la lutte contre la maltraitance mises en œuvre par l'établissement.

Les modalités de signalement et de traitement des situations de maltraitance mises en œuvre par l'établissement.

Démarche de questionnement éthique :

• La notion d'éthique, un concept proche du droit et de la morale.
• Les attendus du nouveau référentiel de la HAS dans le domaine du questionnement éthique.
• La démarche de questionnement éthique : les étapes d'un questionnement éthique.
• La mise en œuvre dans l'établissement de la démarche de questionnement éthique en lien avec la promotion de la bientraitance et la prévention de la maltraitance (mise en place d'un temps dédié à l'analyse des situations complexes, analyse des bénéfices/risques des options possibles, prise en compte des droits des résidents durant l'analyse, modalités de mise en œuvre par l'équipe de la décision « la plus juste » décidée au cours de la réunion...)

Synthèse et Post test

Évaluation

Objectif principal :
- Appréhender le déploiement d'une démarche de bientraitance et du questionnement éthique en intégrant les contraintes liées à la réalité du terrain.
Objectifs secondaires :
- S'interroger et prendre conscience du lien entre éthique et bientraitance.
- Intégrer les droits des résidents et le cadre réglementaire dans la démarche de bientraitance.
- Définir une stratégie de promotion de bientraitance dans son établissement.
- Définir les modalités de déploiement de la bientraitance dans l'établissement.
- De la maltraitance à la bientraitance : confronter les fondements de la démarche avec la réalité du quotidien.
- Répondre aux attentes du nouveau référentiel d'évaluation de la HAS.

• Développer une démarche d’amélioration continue de la bientraitance
• Promouvoir la bientraitance
• Actualiser ses connaissances en droits fondamentaux des résidents, devoir de réserve, respect du secret professionnel et positionnement vis-à-vis des usagers
• Actualiser ses connaissances sur le référentiel national d'évaluation de la HAS

Encadrements des ESMS :

Direction

Médecin coordonnateur

Cadre de santé, IDEC

Responsable Hébergement

Responsable Qualité

Psychologue

Toute personne en lien avec le pilotage de la Bientraitance 

Toutes les formations proposées en INTER et animées dans nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap:

Contactez nous!
Les sessions de formation proposées en INTRA sont ouvertes aux personnes en situation de handicap sous réserve de la mise à disposition de locaux adaptés à la spécificité du handicap par l'établissement d'accueil des participants. 
Un conseil d'orientation ou d'accompagnement personnalisé peut être apporté par notre organisme de formation.
Pour contacter notre référent handicap :

09 83 54 72 18

Pas de prérequis

La session de formation sera animée en présentiel par un formateur compétent et pédagogue, pour un petit groupe de participants, dans les locaux de l'établissement (formation en INTRA).
L'entrée dans la formation se fera par un bref tour de table qui aura pour objectifs de:
- présenter mutuellement formateur et participants
- rappeler les objectifs pédagogiques de la formation 
- recueillir les attentes des apprenants vis à vis de la formation
- présenter le programme et l'ajuster aux attentes le cas échéant 
- et présenter l'organisation de la formation comme de la journée.
Une activité ludique courte type "Ice breaking" pourra être proposée en début de formation afin de permettre aux participants de faire connaissance et de se sentir à l'aise pour pouvoir ensuite travailler plus facilement et efficacement ensemble, dans une ambiance conviviale et bienveillante.

La participation active de chaque stagiaire et l'interaction seront recherchées, valorisées et animées par le formateur, tout au long de la formation. Une pédagogie active et expérientielle sera préférée à des méthodes magistrales et descendantes, à l'aide de techniques d'analyse des pratiques professionnelles et d'activités cognitives pour l'acquisition des connaissances théoriques et des savoirs, en lien pérpetuel avec les réalités de terrain. 
Les modalités pédagogiques proposées seront adaptées aux objectifs de la formation; il s'agira d'une pédagogie socio-constructiviste (ou connectiviste pour le format E learning), menée à l'aide des méthodes affirmatives (exposés théoriques), démonstratives (travaux de groupe ou travaux dirigés individuels) et applicatives (études de cas).

Le formateur pourra notamment utiliser : Apports théoriques avec supports Power Point, illustrations et schémas divers, séquences vidéo, travaux en sous-groupe, travaux dirigées, tests de connaissances, session de photolangage, brainstorming et autres techniques ludo-pédagogiques ou de pédagogie inversée. La session évoluera au regard des besoins évalués en début et au cours de la formation. Le formateur apportera une attention particulière aux éléments abordés à l'aide des situations concrètes proposées par les participants et saura enrichir les échanges de ses propres expériences et mobilisera la réflexivité des participants à partir de  situations les plus complexes.

Les supports pédagogiques resteront à la disposition des apprenants dès la fin de la formation en téléchargement depuis un site sécurisé. Ils valoriseront les textes de référence et documents sources en rapport avec la thématique de formation (RBPP, fiche repère, texte de loi / décret, décrets de compétences des professions règlementées ...).

Un questionnaire d'évaluation type QCM et questions ouvertes et/ou fermées sera proposé en début de formation, et enrichi d'un feedback dans le but d'évaluer les besoins, d'impliquer les participants et le cas échéant, d'ajuster le programme de la formation. Ce "pré test" vise à proposer un auto-positionnement des participants d'une part, et d'évaluation des connaissances et des pratiques d'autre part.
Le formateur s'assurera de la bonne compréhension et intégration des connaissances clés tout au long de la session de formation au rythme de l'évolution des contenus, de façon progressive, notamment à l'occasion des échanges entre apprenants et formateur et des études de cas proposés autour de situations concrètes.
Le même questionnaire d'évaluation type QCM et questions ouvertes et/ou fermées sera utilisé en fin de session de formation pour évaluer les acquis de fin de formation comme l'efficacité du dispositif de formation. A cette occasion, les participants seront amenés à définir des objectifs individuels d'amélioration de leurs pratiques professionnelles.
Par ailleurs, une évaluation de la satisfaction des participants "à chaud" : à la fin de l'action de formation, permettra d'évaluer la session en lien avec les attentes des participants.

Un compte rendu de formation sera enfin rédigé par le formateur afin d'en restituer les axes principaux et d'évaluer le niveau d'atteinte des objectifs. Il précisera à cette occasion les éventuelles difficultés rencontrées par le formateur et ajustement proposés durant la session de formation.
Une évaluation de la satisfaction "à froid" (participant et mandataire le cas échéant) sera proposée à l'échéance de 2 à 3 mois après la formation afin d'évaluer les bénéfices apportés par la formation, impacts réels et positifs repérés sur les pratiques professionnelles. De son côté, le formateur répondra à un questionnaire de satisfaction depuis son Extranet formateur.

Dans un souci d'amélioration constante, une analyse de l'évolution des indicateurs sera assurée par l'organisme de formation.

La formation sera animée par notre formateur référent pour cette thématique et dont voici une présentation :

 

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Le contenu de la formation et les moyens pédagogiques mis en œuvre ont été validés par le comité scientifique d'AGIR EN SANTE.